Kompetensi adalah tingkat pengetahuan dan keterampilan teknis praktis yang tinggi dalam bidang tertentu. Atau setidaknya, itulah yang kita katakan ketika kita ingin terdengar profesional. Sebenarnya, kompetensi adalah alat ajaib yang membantu kita menghindari pekerjaan yang sebenarnya tidak kita kuasai. “Maaf, saya tidak kompeten dalam hal itu” adalah mantra yang melindungi kita dari tugas-tugas yang malas kita kerjakan.
Bukan hanya pengetahuan dan keterampilan, sikap juga merupakan komponennya. Ini adalah bagian yang paling ambigu. Sikap kompeten berarti Tuan harus terlihat sibuk dan serius. Contohnya, berbicara dengan nada tegas dan mengacungkan jari telunjuk adalah sikap kompetensi dalam negosiasi. Tujuan utamanya menang, bukan mencapai kesepakatan yang adil. Beuh…
Tanpa usaha keras, orang-orang kompeten memastikan bahwa kualitas pekerjaan mereka memenuhi harapan tertinggi. Mereka sadar akan perlunya perbaikan secara terus menerus. Mereka akurat, efektif dan efisien dalam semua yang mereka lakukan.
Ketika orang lain menyadari kompetensi kita, mereka mungkin mencoba membebani kita dengan banyak tugas dan tanggung jawab.
Leave a Reply